Conditions générales de ventes (CGV)
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site https://www.biancucci-ucantudilapa par Biancucci Carulu Exploitant Agricole immatriculée sous le n° SIRET 840 303 051 0014 dont le siège social est situé à 30 Aghjola 20167 Cuttoli Cortichiato.
En passant commande sur le site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs peuvent se produire. En cas de doute, contactez-nous avant toute commande.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Biancucci Carulu se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Le client doit suivre le processus de commande en ligne. La vente est conclue à réception du paiement. Biancucci Carulu se réserve le droit de refuser une commande pour tout motif légitime (litige existant, données incomplètes, etc…).
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via PayPal. Les données de paiement sont sécurisées. La commande est expédiée après validation du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Délais indicatifs : 4 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Frais de livraison : en fonction du poids et du transporteur
Le client doit vérifier l’état du colis à la réception et signaler tout dommage.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour se rétracter sans avoir à justifier sa décision.
Le délai court à compter de la réception du produit. Le client doit retourner le produit à ses frais dans son état d’origine. Un remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant réception du produit retourné.
8. Garanties légales
Les produits vendus sur le site https://www.biancucci-ucantudilapa sont soumis à la garantie légale de conformité et à la garantie des vices cachés prévues par le Code de la consommation. En cas de non-conformité ou de vice caché, le client pourra demander l'échange ou le remboursement du produit.
10. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement de la commande. Elles sont traitées conformément à la notamment (le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD)
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
12.Service clientèle
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter Biancucci Carulu par e-mail à l’adresse biancuccicarulu@gmail.com ou par téléphone au 06 35 49 55 35. Il s'engage à répondre dans les meilleurs délais.